חיילים? עושים סדר בשירות "ביקורופא" – כללים וזכאויות
- 11 באפר׳
- זמן קריאה 1 דקות
כדי למנוע אי-נעימות מול היחידה ולוודא שהטיפול הרפואי שלכם מוכר, חשוב להכיר את המגבלות החדשות על שירות האונליין ואת שעות הפעילות בסניפים.
ביקורופא אונליין: המגבלות החדשות
שירות האונליין הוא פתרון נוח, אבל הוא לא תקף בכל מצב. שימו לב לתנאים המחמירים:
• איסור שימוש בבסיס: חל איסור מוחלט להשתמש בשירות אונליין בעת שהות בבסיס, בדומה לשירות הבוט של חיל הרפואה.
• חיילי הכשרות וקורסים (טירונים/חניכים): השירות לא זמין עבורכם בזמן שסניפי ביקורופא הפיזיים פתוחים לקבלת קהל.
מתי טירון/חייל בהכשרה כן יכול להשתמש באונליין? רק אם הוא עונה על כל התנאים:
1. מיקום: אינו נמצא בבסיס ואינו בדרך לבסיס.
2. זמן: לא בימים א'–ה' בין השעות 08:00 ל-16:00 (למעט חגים וערבי חג).
3. זמינות סניפים: רק כאשר סניפי ביקורופא הפיזיים סגורים.
שימו לב: כל שימוש בשירות שחורג מהתנאים האלה אינו תקף, והגימלים/ההמלצות הרפואיות לא יכובדו.
הגעה פיזית לסניפי ביקורופא
אם אתם צריכים לראות רופא פנים אל פנים, ניתן לפנות לסניפי ביקורופא בפריסה ארצית בשעות פעילות קבלת הקהל לחיילים.
מומלץ וחשוב לוודא דרך אתר ביקורופא את שעות הפעילות העדכניות והשירותים הניתנים בסניף.
• זיהוי: חובה להציג תעודת חוגר בתוקף בכל פנייה.
• זימון תור: מומלץ להזמין תור מראש דרך אתר ביקורופא כדי לחסוך המתנה ארוכה בסניף.
• מקרים דחופים: בשעות שבהן המרפאה בבסיס וסניפי ביקורופא סגורים, ניתן לפנות למוקד "מקול הלב" (*6690) לקבלת הנחיות להמשך טיפול.
שמרו על הנהלים כדי לשמור על הזכויות שלכם!
תגובות