מוקד מקול הלב - מוקד המידע של חיל הרפואה

1. מוקד מקול הלב - 6690*

מוקד מקול הלב הינו מוקד זימון התורים והמידע של חיל הרפואה. המוקד זמין לשירותכם 7\24 ומספק שירותים שונים לאורך שעות היום ומפורטים בטבלה שלהלן:

זמני פעילות	פירוט	שירות *6690
ימי א'-ה' 08:00-16:00	זימון תורים כללי	זימון תורים כללי
ימי א'-ה' 10:00-15:00	שלוחת צוותים רפואיים	זימון תורים צוותים רפואיים
ימי א'-ה' 08:00-16:00	שלוחת רפואת שיניים	זימון תורים רפואת שיניים
ימי א'-ה' 08:00-16:00	שלוחת פיזיותרפיה, תזונה ודיאטה	זימון תורים פיזיותרפיה, תזונה ודיאטה
ימי א'-ה' 08:15-15:30	שלוחת חיסוני קורונה	זימון תורים קורונה
יש לפנות במסרון (SMS) למספר 052-9990110 או במייל צבאי "אישי נשי" (K+CTRL). מענה כתוב בלבד	"אישי נשי"- רפואת נשים	זימון תורים - נשים
24/7 בכל ימות השנה	מתן מידע כללי בנושאי שירותי הרפואה	מתן מידע כללי
יש לפנות במסרון (SMS) למספר 052-9990110 ולציין בפניה מדיקליק/פורטל מענה כתוב בלבד	סיוע בפתרון תקלות התחברות לשירות המדיקליק ופורטל חיל הרפואה	תמיכה טכנית
ימי א'-ה' 16:30-23:00. ימי ו' וערבי חג 08:00-12:00. שבת – מוצ"ש ועד 23:00.	ייעוץ רפואי הניתן מעבר לשעות פעילות מרפאות היחידה ע"י צוותי אחים, אחיות ורופאים: יכולת לתת גימלים ו/או הפניה למיון, פניה לשירותי מהו"ת בנושאים רפואיים - ניהול הריונות לא רצוניים (שעות הבוקר), גלולת היום שאחרי.	מוקד רפואה דחופה

ניתן לפנות למוקד לצורך תיאום תור לרופא מומחה באמצעים אלו:

• שליחת מסרון (SMS) במספר 052-990110 או במייל הצבאי "מקול הלב". בכל פניה יש לציין את שמכם המלא, מספרכם האישי, פירוט הפנייה ומיקום מועדף לקבלת טיפול.

• ניתן לתאם תורים דרך אפליקציית זימון התורים וללא המתנה לנציג בקישור https://torim.prat.idf.il

• תיאום תור במוקד התורים בשעות הפעילות - *6690. (לא ניתן לקבוע תור בטלפון לשירותים הניתנים בדיגיטל)

המוקד מיועד לאוכלוסיות הבאות:

• כלל משרתי צה"ל- חובה, קבע ומילואים.

• הורים, משפחות חיילים ונציגי חיילים.

• כלל סגלי הרפואה והצוותים המטפלים.

• מועמדים לשירות ביטחוני (מלש"בים).

השירותים הניתנים דרך מוקד מקול הלב:

1. זימון תורים לרפואה ראשונית (יחידה וקבע) למרכזי הרפואה השונים- מרפ"א דרום, מרפ"א מרכז, מרפ"א צפון, מרכז הרפואי ירושלים, מר"ג פילון ומרפאת מטכ"ל בקריה.

2. זימון תורים לרפואת מומחים (לרבות דימות ופיזיותרפיה) במתקני חיל הרפואה השונים- מרפ"א דרום, מרפ"א מרכז, מרפ"א דרום, מרכז הרפואי ירושלים, מר"ג פילון ומר"ת צוקי עובדה

3. זימון תורים לרפואת מומחים בבתי החולים השונים ע"פ הסכמי "מחסניות תורים" של חיל הרפואה.

4. זימון תורים לרפואת שיניים במרכזי הרפואה השונים- מרפ"א דרום, מרפ"א מרכז, מרפ"א צפון, המרכז הרפואי ירושלים ומרכז רפו"ש בתל השומר.

5. מסירת מידע רפואי ומנהלתי בנוגע לשירותי הרפואה- לרבות הכנה לבדיקות, שעות פעילות ודרכי הגעה, מספרי טלפון ועוד.

6. מוקד רפואה דחופה וירטואלי - מתן מענה רפואי דחוף מעבר לשעות פעילות מרפאות היחידה, עבור חיילים אשר אינם נמצאים במתקן צבאי בעת פנייתם. המוקד מאוייש ע"י נציגי שירותי רפואה, אחים ורופאים צבאיים לצורך ייעוץ רפואי - השירות ניתן בימים א'-ה' בין השעות 16:30-23:00.

#מוקדים #מקול_הלב #זימון_תורים